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"TODO TURISMO" POR TOURISM & MORE, INC.

O objetivo de "Todo Turismo" é prover aos profissionais do turismo com um panorama mensal de ideais criativas e de fácil leitura. Com a referência apropriada, lhes convidamos a citar ou reproduzir "Todo Turismo" e compartir-la com seus amigos.

"Todo Turismo" é publicada mensalmente en Inglês, Espanhol, Português e Turco. Este mês a Sra. Patricia Koalska de México realiza a tradução ao espanhol. Marcus Vinicius Campos do Brasil realiza a tradução ao português. O Dr. Turgut Var realiza a tradução ao turco.

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"TODO TURISMO" DE TURISMO E MAIS para maio de 2008.

Lidando com a Segurança dos Festivais: Parte 1 / A etapa de planejamento.

Os meses de verão e outono em geral estão com um número relevante de festivais e eventos ao ar livre. Estas podem ser maravilhosas oportunidades para difundir uma comunidade e gerar maiores ingressos. Os festivais e eventos, no entanto, requerem uma tremenda quantidade de trabalho para que sejam seguros em todos os sentidos. Nenhum festival deveria se realizar sem a cooperação integral de suas agências locais no reforço da lei. É comum a estas agencias "comunicar" sobre o festival em lugar de exercerem "consultas" acerca do festival, e o resultado pode ser qualquer coisa entre conduta desordenada até demasiado álcool e/ou tragédias reais. No momento em que decide-se a data de seu festival, assegure-se em envolver as agências de reforço da lei. Devido a que os festivais e eventos representam uma área tão importante, este artigo será o primeiro em uma série de duas partes. Para ajudá-lo a preparar um festival êxitoso e seguro considere seriamente o seguinte antes de que o evento tenha realização:

1) Em suas sessões de planejamento pré-evento recorde de que os eventos êxitosos começam com uma boa organização. Enquanto que muitos planejadores e organizadores de eventos são excelentes pensando acerca da classe de evento que desejam realizar e onde o querem realizar, é comum que uma série de considerações passem pelo esquecimento. Desenvolva uma linha de datas limite para seu evento ao menos com um ano de antecedência. Assegure-se de incluir na junta inicial a todos os principais interessados. Os interessados não somente incluem as organizações da cidade que monitoram o evento como também as agências de reforço da lei, controle de tráfego, negócios locais, especialistas em marketing, e por conseguinte a convenção local e o escritório de negócios e turismo.

2) Determine a classe de festival e onde será realizado. Tanto a classe de festival, e sua atuação tem um impacto maior. Como se conduzirá com condições climáticas instáveis? Qual a proximidade para as zonas de estacionamento? Existem serpentes na zona? É um tipo de festival onde se servem alcool, ou é um festival "seco"? Que problemas existem no entorno da zona? Por exemplo existe algum problema com grupos ou outras pessoas que desejam interromper ou arruinar o festival?

3) Faça um exame de risco e ameaça. Uma das áreas do planejamento de eventos e festivais que rotineiramente é deixado no esquecimento diz respeito ao exame de risco e ameaça. Para fazer um bom exame deve estar determinado quais são seus riscos. Por exemplo, quais são as demografias de seus eventos? Se você atrai principalmente cidadãos da terceira idade você tem uma classe de riscos, as famílias produzem riscos diferentes e os jovens ou os adolescentes produzem totalmente uma outra classe de risco. Da mesma maneira, o terreno no qual se realizará o evento, a estação do ano, e se será no interior ou no exterior, tudo isto impactará a classe de riscos pelos quais você deve se preparar. Sabe você as pessoas que estarão trabalhando no festival? Se necessita haver a transação para o cambio de moedas, como será assegurado o dinheiro?

5) Considere a questão do álcool. A venda (ou presente) de bebidas alcoólicas é sempre um problema. De fato a melhor política (no entanto a princípio impossível de implementar) é não servir álcool. Quando as bebidas alcoólicas são servidas você terá que preocupar-se de cosas tais como (1) como controlar alguém que bebeu demasiadamente? (2) Como controlar o serviço de bebidas a menores se são passadas as bebidas entre pessoas? (3) Como controlar os motoristas quando deixarem o festival, com uma intoxicação por álcool e então o risco que pode levar a um aumento na probabilidade de um acidente? Enquanto estas questões não forem perguntas insuperáveis, devem tomar-se em conta antes do festival e com a ajuda das agências de reforço da lei.

6) Saber quem terá acesso a cada setor no evento e em seus respectivos espaços. Uma das partes mais difíceis de levar a diante em um festival é determinar quem terá acesso a que e como aqueles com acesso serão identificados. Os gestores dos festivais não só devem se preocupar pelo dinheiro e onde será guardado, como também por assuntos como o álcool, artesanato e manuais, mercadorias y equipamentos. Se o festival for ao ar livre e se realizar durante vários dias, então um lugar de armazenamento seguro deve ser encontrado para proteger os bens não só de ladrões potenciais como também do clima. Relembre que não apenas os convidados ao festival podem estar envolvidos em roubos, o mesmo pode ocorrer com as pessoas que trabalham nos stands ou espaços.

7) Determine que tipo de segurança se adapta melhor as necessidades de seu evento. A segurança é essencial para qualquer festival bem sucedido. A segurança começa com a policia, bombeiros, e esquadrões de emergência e primeiros auxílios junto com os oficiais de saúde publica. Como a policia tem orçamentos e mão de obras limitados avalie o suplemento a seus profissionais, que são os primeiros a responder, com segurança privada. Em tais casos, assegure-se de que ambos trabalham de maneira coordenada. Faça uma simulação de evacuação conjunta ou ao menos um exercício de evacuação no departamento para que cada um conheça sua tarefa.

8) Considere todos os assuntos de controle de multidões. Enquanto que cada festival ou evento tem diferentes assuntos de controle de multitudões, aqui vem algumas coisas a recordar. Se o evento é no exterior e as pessoas não estão sentadas, o melhor controle de multidões é a cavalo. Se não, trate de criar uma situação onde ao menos alguém de sua equipe de segurança esteja sobre o nível da multidão. As multidões tendem a tirar vidas. Para assegurar uma multidão ordenada trate de mantê-la movendo-se a um passo lento e constante. As multidões podem gerar distúrbios quando se movem demasiadamente rápido, quando estão sem movimentação e quando no lugar não há um sistema de evacuação claro e simples. Recorde que a maioria das pessoas reacionam melhor ante a palavra dita que ante a palavra escrita.
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LISTA AMPLA DE PRÁTICAS E SEMINáRIOS DE TREINAMENTO DE TURISMO E MAIS

Para uma lista completa de temas e informação, por favor, ir a nossa pagina Web http://www.tourismandmore.com/contact ou enviar-nos um e-mail a mailto:tourism@bihs.net.
Favor anotar nosso novo curso: Tourism Confronts Terrorism: What You Need to Know to Maintain a Viable Industry in the Face of Terrorism. (O turismo confronta ao terrorismo: O que se necessita para manter uma indústria viável frente ao terrorismo.).
Aqui há uma lista parcial de alguns de nossos temas mais populares. Todos os seminários e práticas podem se apresentar em Inglês ou em espanhol.

- Tourism Confronts Terrorism: What You Need to Know to Maintain a Viable Industry in the Face of Terrorism. (O turismo confronta ao terrorismo: O que necessita saber para manter uma indústria viável frente ao terrorismo.).

- Training Your Police: Tourism Oriented Policing (TOPs), how it works and why it is essential for a viable tourism industry. (Treinamento policial: Polícia orientada ao turismo, como funciona e por que é essencial para uma indústria turística viável.).

- Getting On Board: Helping Your Police and Other City Employees to be Part of the Tourism Industry. (Colocando em marcha: Ajudar aos policiais e outros empregados públicos a ser parte da indústria turística.).

- Marketing to the Baby-boom Generation, Generation X and beyond. (A mercadotecnia para a geração Baby-boom, a Geração X e mais além.)

- New Trends in Tourism Marketing and International Tourism. (Novas tendências em mercadotecnia turística e turismo internacional.)

- When the Market is Tight and the Economy Is Slow: New Ideas in Marketing. (Quando o mercado está saturado e a economia está lenta: Novas idéias de mercadotecnia).

- Developing a Successful Agricultural and Rural Tourism Industry. (Desenvolvendo uma indústria Agrícola e turística rural bem sucedida.)

- Something from Nothing: The Art of Creating New Attractions. (Algo do nada: a arte de criar atrações novas.).

- Tourism Ethics: Linking the Wisdom of Moses to Your Tourism Product. (Ética turística: Unindo a sabedoria de Moisés com o produto turístico.).

- Understanding Tourism Statistics: When is a fact a fact and when is it not? How to present data to the media. (Entendendo as estatísticas turísticas: Quando um feito é um feito e quando não o é? Como apresentar informação aos meios.).
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TURISMO EM-LINHA/EDUCAÇÃO
SEGURANÇA TURÍSTICA
O programa de certificação de mercadotecnia e manejo do destino turístico da Universidade George Washington (Tourism Destination Management and Marketing Certificate Program) anuncia o lançamento de "Safety and Security for Tourism Destinations: Achieving a Safe and Secure Tourism Environment" (Segurança para os destinos turísticos: Lograr um ambiente turístico que seja seguro e estabeleça um sentimento de segurança.) Este curso está desenhado para ajudar aos profissionais do turismo a entender a importância da segurança e o sentimento da segurança no destino, assim como provê-los das "ferramentas" necessárias para criar um ambiente seguro tanto para os visitantes como para os residentes.

O Dr. Peter E. Tarlow, especialista mundialmente renomado em segurança de viagens, desenvolveu este curso a partir de sua vasta experiência e o seu crescente número de publicações nessa área. O curso está disponível para todo o mundo por meio de aprendizagem a distancia baseado na Internet. Para mais informação, por favor, enviar um e-mail a dmpdl@gwu.edu

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LIVROS EN TURISMO

1) Event Risk Management and Safety (ISBN 0-471-40168-4) by Peter E. Tarlow, published by John Wiley & Sons. Apresentando teoria e aplicações práticas. Para comprar o livro, visitar http://www.wiley.com/ ou http://www.amazon.com/ . Se deseja que o Dr. Tarlow fale ou treine pessoas em sua área, favor contatar-lo em mailto:tourism@bihs.net.

2) Restoring Tourism Destinations in Crisis by Dr David Beirman: Published By Allen & Unwin (Australia & SE Asia) and CABI Publishing North America/ Europe 2003. Para maior informação contatar ao autor em mailto:david@aicc.org.au

3) Leisure Travel: A Marketing Handbook, by Stanley Plog, Pearson Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, 2004. Disponível por meio do site web de Pearson Prentice-Hall por $25 dólares.

4) Tourism in Turbulent Times. Toward Safe Experiences for Visitors. Edited by Jeff Wilks, Donna Pendergast, and Peter Leggart. Published by Elsevier.

5) Tourism Security & Safety, from Theory to Practice. Edited by Yoel Mansfeld and Abraham Pizam, published by Elsevier.

6) The Economics of Tourism Destinations, by Norbert Vanhove, publicado por Elsevier.
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PRÓXIMAS CONFERÊNCIAS EM TURISMO
O convidamos a enviar informação sobre suas conferências a Todo Turismo. Favor fazê-lo na forma que aparece abaixo. Favor notar que Todo Turismo recebeu certo número de queixas perguntando por que "Minha conferência" não foi relacionada.
Se você não nos diz, então não podemos relacionar suas conferências. Estamos encantados de relacionar todas as conferências das que somos informados. Favor seguir o formato abaixo quando nos enviem o anúncio da conferencia. Obrigado!!!

Maio 1, 2008
Palestine Civic Center, Palestine, TX
Turismo: Pensando através do desenvolvimento de um plano regional
Texas Municipal League. Contact Lee Van Gundy" vangundy@tml.org for more information

Maio 1, 2008
Anaheim, California
9th annual California Tourism Safety & Security Conference (9a Conferência anual em segurança turística da California.)
Hilton Anaheim, para maiores informações favor entrar em contato com DWiggins@anaheim.net

Maio 14-16
Glasgow, Scottland
CHME Research Conference
Para maior informação favor de contatar: chme2008@strath.ac.uk

Junho 11-13, 2008
Aruba
II Annual Caribbean Tourism Security Conference

Para maior informação favor contatar a Peter Tarlow en tourism@bihs.net ou a: Joyce Bartels-Daal at: joycebartelsdaal@hotmail.com

Junho 15-17, 2008
Philadelphia, Pennsylvania USA
Freedom to Travel (A liberdtade de viajar)
Travel & Tourism Research Association (TTRA) Annual Convention (Convenção anual da Associação de Investigação de Turismo e Viagens.)
Para maior informação: http://www.ttra.com www.ttra.com

Junho 21-25
Washington, DC
Annual Caribbean Tourism Summit (ACTS) (Cupula anual do turismo caribenho.)
International Trade Center at Ronald Reagan Building
Para maior informação favor contatar a Sylma Brown @ sbrown@caribtourism.com

Julho 2-5, 2008
Brighton, England
VENDENDO OU INTERCAMBIANDO? PARADOXOS EM TURISMO, CULTURA E HERANÇA
ATLAS (Association for Tourism and Leisure Education) (Associação para a educação do turismo e descanso) e a Conferencia Anual 2008
University of Brighton, Grand Parade Campus, United Kingdom
Contatar a: ATLAS secretariado admin@atlas-euro.org
Web: http://www.atlas-euro.org/pages/content/pgbrighton.htm

Julho 21-24, 2008
Washington, DC, 2008
2008 Aviation & Maritime International Security Conference (Conferencia de Segurança Internacional Maritima & de Aviação.)
Para maior informação, verificar o folheto no seguinte link: http://www.e-pages.dk/usportpolice/9/ Atender: e
http://www.usportpolice.org/2007_security_conference/default.aspx

Julho 27 - Agosto. 1, 2008
Dahlonega, GA
Marketing College
Neville Bhada, (404) 364-9847

Julho 27-30, 2008
Destination Marketing Association International (formerly IACVB)
94th Annual Convention
Caesars Palace
Las Vegas, Nevada
Para maior informação, ir a www.destinationmarketing.org

Agosto 17-20, 2008
Inaugural Global Geotourism Conference
Perth, Western Australia
Australia
Para maior informação favor contatar ao Profesor Ross Dowling: r.dowling@ecu.edu.au

Setembro 24-27, 2008
Buenos Aires, Argentian (Conference language: Spanish)
TURICIENCIA 2008, 3er Congresso de Ciencias Aplicadas ao Turismo
Contatar a: Ing. Marcelo Sonemblum Tel.: (54) (11) 52387765 / 52387766
info@turismoymercado.com or info@turiciencia.org Favor visitar a pagina web em: www.turismoymercado.com

Outubro 6-10
Quebec City, Quebec, Canada
10th Annual Convention of the World Leisure Congress. (10a. Convenção anual do Congresso do Repouso Mundial). Para conhecer mais favor ir a: www.loisirquebec.com

Nov. 5-9, 2008
Alanya, Turkey
"Cultural and Event Tourism: Issues & Debates" ("Turismo cultural e de eventos: Assuntos e debates." Para maior informação favor ir a http://www.akdeniz.edu.tr/alanya/conference08

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Acerca do autor:

Dr. Peter E. Tarlow é o Presidente da T&M, fundador do capítulo de Texas TTRA e é um conhecido autor e expositor de turismo. Tarlow é especialista nas áreas de sociologia do turismo, desenvolvimento econômico, segurança em turismo. Tarlow dita conferencias sobre turismo e conduz seminários em numerosas agências e universidades do mundo.

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