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Tourism Tidbits em Português

Turismo e Saúde

March 2018

Após o inverno a primavera se aproxima no hemisfério norte, momento em que os governos suspiram aliviados por não terem sofrido grandes pandemias. Esta temporada foi, no entanto, em muitas partes do mundo, uma época marcada por surtos de gripe que resultaram em dias perdidos de trabalho e até mesmo em casos de óbitos. O [...]

Atendimento ao Cliente: Ir para Além do Esperado

February 2018

Viagens de lazer e turismo são uma forma de tornar o sonho em realidade. Seja para o viajante que procura aventura, espiritualidade, conhecimento ou relaxamento, todos os viajantes estão unidos por pontos em comum. Entre eles, está o fato de que a pessoa procurou essa experiência e escolheu um local específico. Destinos que esquecem este [...]

Algumas das lições aprendidas durante 2017

January 2018

Parte 1 Mais uma vez, a indústria de viagens e turismo enfrenta desafios novos e os já conhecidos. Viagem e Turismo não podem ser separados do contexto mundial em que operam. Seja em um contexto de guerra, de distúrbios políticos, numa epidemia ou de flutuações econômicas; o que ocorre no mundo, afeta diretamente todos os [...]

Turismo Religioso e Peregrinação em Tempos Conturbados

December 2017

O mês de dezembro é a altura do ano em que grande parte do mundo é orientado para a fé. É também a época do ano em que as emoções estão em alta, o clima é um desafio e quando a ameaça de violência e doenças está sempre presente. Tragicamente, períodos de alta intensidade religiosa [...]

Antigas e novas formas de Turismo e desenvolvimento de produtos

September 2017

O mundo está em constante e rápida mudança que é difícil acompanharmos na mesma velocidade. Novas ameaças parecem surgir diariamente, desde ameaças de guerra nuclear até ameaças de crises econômicas, de atos de terrorismo sem tecnologia, como os atropelamentos de pedestres, para novas fraudes informáticas. Essas mudanças aceleradas significam que os profissionais do turismo devem [...]

Novas Formas de Desenvolvimento de Produtos Turísticos

August 2017

A famosa frase francesa: “plus ça change, plus c’est la même chose” é um bom ponto de partida para o desenvolvimento de produtos turísticos. Muitas vezes, o que é velho torna-se novo, e o que vemos como inovador sempre esteve mesmo em frente aos nossos olhos. Alguns princípios básicos do desenvolvimento de produtos turísticos são [...]

Turismo Religioso

May 2017

Apenas temos que ver fotografias de pessoas a orar em Meca, visitando o Vaticano, lavando-se no Ganges ou participando de um festival religioso no Muro das Lamentações em Jerusalém, para sabermos que tanto a religião como as peregrinações religiosas desempenham um papel importante no turismo. O turismo religioso tem um papel importante mesmo no mundo [...]

Fundamentos da indústria de viagens e turismo

January 2017

Parte 1 de 2 Como temos visto no ataque contra a discoteca de Istambul na véspera do ano novo, mais uma vez, a indústria de viagens e turismo enfrenta desafios novos e contínuos. O turismo está ligado diretamente ao contexto mundial em que operam. Seja esse contexto ligado aos estados políticos de guerra, ou a [...]

Aplicando as Estatísticas ao Turismo

September 2016

São poucos aqueles que podem dizer que se divertiram com o estudo da Estatística na Faculdade. A maioria de nós tende a ver essa disciplina como um meio para tornar difícil o que é fácil e obtuso o óbvio. Porém, apesar de todas as dificuldades, a Estatística pode desempenhar um papel importante nas atividades turísticas. [...]

Turismo de Massas e Turismo Boutique: as vantagens e os inconvenientes de cada um deles

August 2016

O maior debate que decorre no seio do Turismo tem a ver com o que se costuma designar por “Turismo Sustentável”. Na verdade, não só não há uma só definição de tal conceito e ainda menos pessoas têm a certeza quanto a como o aplicar. Além disso, tem sido tão usado que perdeu qualquer sentido [...]

Turismo, Transportes e Segurança – I Parte

June 2016

A ligação entre Turismo e Transportes é tão próxima que, frequentemente, as pessoas usam o termo “Viagens” enquanto sinónimo de Turismo. Efetivamente, em muitas línguas, Turismo é apenas outra maneira de referir as Viagens. Aliás, em Inglês, é evidente a relação entre “tour” e “tourism”. Os transportes permitem-nos viajar. Infelizmente, em tempos nos quais a [...]

Turismo e Imigração

May 2016

Por todo o mundo, a imigração e os refugiados são um tema quente. A Europa está bloqueada no debate de como lidar com os milhões de pessoas que para aí pretendem migrar. Nos EUA um debate semelhante decorre por ocasião do processo eleitoral para as Presidenciais. Este artigo não trata do problema da imigração e [...]

A Gastronomia enquanto Agente de Promoção do Turismo

April 2016

Ninguém contestará que a comida desempenha um dos papéis principais em qualquer vivência turística. Se o Turismo tem a ver com novos horizontes, bem como com experiências novas e únicas, o mundo da gastronomia ocupa um lugar central nas vivências turísticas. Sendo a alimentação uma parte essencial da vida, o Turismo gastronómico tem um grande [...]

Alguns dos Principais Desafios que Enfrentam as Empresas Turísticas – Parte 2

March 2016

No mês passado avaliamos alguns dos desafios que as atividades turística tem de enfrentar em 2016. Neste, continuaremos com tal tarefa. É de sublinhar que, embora tenhamos lidado com desafios diferentes em cada um dos meses, as interações são comuns e não devem ser tidos isoladamente, mas como partes de um todo. Fique preparado para [...]

Alguns dos Principais Desafios que Enfrentam as Empresas Turísticas – Parte 1

February 2016

Os pesquisadores em Turismo sabem que as atividades ligadas as Viagens e ao Turismo estão longe de ser estáticas. Os novos desafios parecem brotar como cogumelos depois das chuvas. Porém, apesar destas mudanças constantes, existem questões permanentes, com as quais as empresas têm de conviver. Seguem algumas dessas questões, assim como sugestões quanto a como [...]

A Guerra, ativa e passiva, do Terrorismo contra o Turismo

January 2016

Os múltiplos e recentes ataques terroristas, que tiveram lugar em locais tão distantes quanto Londres e a Califórnia, devem ser tidos como um aviso para as atividades turísticas, pois está chegando um tempo novo e cheio de perigos. Antes, a maioria dos locais turísticos considerava que ou não seriam alvos de ataques terroristas ou que [...]

Sendo Positivos quando os seus Colegas são Negativos

December 2015

Por muito que nos esforcemos para tornar Dezembro um mês feliz, há sempre quem tenha uma visão negativa da vida. Nos negócios, como ocorre com o Turismo, o pessimismo pode ser fatal. É essencial que todos, e não apenas o pessoal que interage com os clientes, assumam uma atitude positiva perante a vida. A regra [...]

Turismo e Bioterrorismo

November 2015

Sempre que pensamos em Segurança no Turismo, tendemos a pensar nos crimes que enxameiam a atividade turística tais como o furto de carteiras, as invasões de quartos, as atuações de viagaristas ou até mesmo os atentados bombistas. Raramente consideramos as formas ocultas de terrorismo que podem ter impato no Turismo. São formas de terrorismo que [...]

A Construção de Redes de Negócios no Turismo

October 2015

Agora que os meses de Verão terminaram (ou quando estão começando no Hemisfério Sul) estamos na estação intermédia. É este o tempo de olhar para as nossas atividades turísticas locais e para o seu papel na comunidade. Tal como o Turismo liga as pessoas e os lugares no mundo inteiro, também os seus responsáveis têm [...]

Setembro 2015

September 2015

Nas últimas décadas, as pessoas que têm melhorado de vida dizem que passaram a estar cada vez mais ocupadas. O estarem assoberbadas tinha uma tal força que muitas pessoas tinham vergonha de gozar férias e quando estas ocorriam não eram mais que fins-de-semana prolongados. Esta mentalidade de “trabalhar até cair” teve um forte impacto no [...]



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