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Tourism Tidbits em Português

Turismo Religioso

May 2017

Apenas temos que ver fotografias de pessoas a orar em Meca, visitando o Vaticano, lavando-se no Ganges ou participando de um festival religioso no Muro das Lamentações em Jerusalém, para sabermos que tanto a religião como as peregrinações religiosas desempenham um papel importante no turismo. O turismo religioso tem um papel importante mesmo no mundo [...]

Fundamentos da indústria de viagens e turismo

January 2017

Parte 1 de 2 Como temos visto no ataque contra a discoteca de Istambul na véspera do ano novo, mais uma vez, a indústria de viagens e turismo enfrenta desafios novos e contínuos. O turismo está ligado diretamente ao contexto mundial em que operam. Seja esse contexto ligado aos estados políticos de guerra, ou a [...]

Aplicando as Estatísticas ao Turismo

September 2016

São poucos aqueles que podem dizer que se divertiram com o estudo da Estatística na Faculdade. A maioria de nós tende a ver essa disciplina como um meio para tornar difícil o que é fácil e obtuso o óbvio. Porém, apesar de todas as dificuldades, a Estatística pode desempenhar um papel importante nas atividades turísticas. [...]

Turismo de Massas e Turismo Boutique: as vantagens e os inconvenientes de cada um deles

August 2016

O maior debate que decorre no seio do Turismo tem a ver com o que se costuma designar por “Turismo Sustentável”. Na verdade, não só não há uma só definição de tal conceito e ainda menos pessoas têm a certeza quanto a como o aplicar. Além disso, tem sido tão usado que perdeu qualquer sentido [...]

Turismo, Transportes e Segurança – I Parte

June 2016

A ligação entre Turismo e Transportes é tão próxima que, frequentemente, as pessoas usam o termo “Viagens” enquanto sinónimo de Turismo. Efetivamente, em muitas línguas, Turismo é apenas outra maneira de referir as Viagens. Aliás, em Inglês, é evidente a relação entre “tour” e “tourism”. Os transportes permitem-nos viajar. Infelizmente, em tempos nos quais a [...]

Turismo e Imigração

May 2016

Por todo o mundo, a imigração e os refugiados são um tema quente. A Europa está bloqueada no debate de como lidar com os milhões de pessoas que para aí pretendem migrar. Nos EUA um debate semelhante decorre por ocasião do processo eleitoral para as Presidenciais. Este artigo não trata do problema da imigração e [...]

A Gastronomia enquanto Agente de Promoção do Turismo

April 2016

Ninguém contestará que a comida desempenha um dos papéis principais em qualquer vivência turística. Se o Turismo tem a ver com novos horizontes, bem como com experiências novas e únicas, o mundo da gastronomia ocupa um lugar central nas vivências turísticas. Sendo a alimentação uma parte essencial da vida, o Turismo gastronómico tem um grande [...]

Alguns dos Principais Desafios que Enfrentam as Empresas Turísticas – Parte 2

March 2016

No mês passado avaliamos alguns dos desafios que as atividades turística tem de enfrentar em 2016. Neste, continuaremos com tal tarefa. É de sublinhar que, embora tenhamos lidado com desafios diferentes em cada um dos meses, as interações são comuns e não devem ser tidos isoladamente, mas como partes de um todo. Fique preparado para [...]

Alguns dos Principais Desafios que Enfrentam as Empresas Turísticas – Parte 1

February 2016

Os pesquisadores em Turismo sabem que as atividades ligadas as Viagens e ao Turismo estão longe de ser estáticas. Os novos desafios parecem brotar como cogumelos depois das chuvas. Porém, apesar destas mudanças constantes, existem questões permanentes, com as quais as empresas têm de conviver. Seguem algumas dessas questões, assim como sugestões quanto a como [...]

A Guerra, ativa e passiva, do Terrorismo contra o Turismo

January 2016

Os múltiplos e recentes ataques terroristas, que tiveram lugar em locais tão distantes quanto Londres e a Califórnia, devem ser tidos como um aviso para as atividades turísticas, pois está chegando um tempo novo e cheio de perigos. Antes, a maioria dos locais turísticos considerava que ou não seriam alvos de ataques terroristas ou que [...]

Sendo Positivos quando os seus Colegas são Negativos

December 2015

Por muito que nos esforcemos para tornar Dezembro um mês feliz, há sempre quem tenha uma visão negativa da vida. Nos negócios, como ocorre com o Turismo, o pessimismo pode ser fatal. É essencial que todos, e não apenas o pessoal que interage com os clientes, assumam uma atitude positiva perante a vida. A regra [...]

Turismo e Bioterrorismo

November 2015

Sempre que pensamos em Segurança no Turismo, tendemos a pensar nos crimes que enxameiam a atividade turística tais como o furto de carteiras, as invasões de quartos, as atuações de viagaristas ou até mesmo os atentados bombistas. Raramente consideramos as formas ocultas de terrorismo que podem ter impato no Turismo. São formas de terrorismo que [...]

A Construção de Redes de Negócios no Turismo

October 2015

Agora que os meses de Verão terminaram (ou quando estão começando no Hemisfério Sul) estamos na estação intermédia. É este o tempo de olhar para as nossas atividades turísticas locais e para o seu papel na comunidade. Tal como o Turismo liga as pessoas e os lugares no mundo inteiro, também os seus responsáveis têm [...]

Setembro 2015

September 2015

Nas últimas décadas, as pessoas que têm melhorado de vida dizem que passaram a estar cada vez mais ocupadas. O estarem assoberbadas tinha uma tal força que muitas pessoas tinham vergonha de gozar férias e quando estas ocorriam não eram mais que fins-de-semana prolongados. Esta mentalidade de “trabalhar até cair” teve um forte impacto no [...]

Algumas Ideias Novas e Algumas Antigas (mas ainda válidas) sobre Serviço aos Clientes (Parte 2 de 2)

June 2015

No que se refere ao serviço ao cliente, algumas vezes precisamos de nos recordar do que não fazer. Não é fácil prestar um bom serviço ao cliente, e muitas vezes as pessoas são também de trato difícil. E se o serviço ao cliente não é fácil em geral, é especialmente difícil prestar um bom serviço [...]

Algumas Ideias Novas e Algumas Antigas (mas ainda válidas) sobre Serviço aos Clientes (Parte 1 de 2)

May 2015

A hospitalidade, e a hotelaria enquanto atividade económica ligada à hospitalidade, existem desde sempre.  A tradição Ocidental remonta aos tempos de Abraão à sua receção dos três anjos (mensageiros). Uma tal receção contrasta com a falta de hospitalidade demonstrada para com os mesmos mensageiros pelas gentes de Sodoma e de Gomorra. Há até quem creia [...]

Desafios da Segurança no Turismo

April 2015

O Turismo enfrenta quatro desafios que são, possivelmente, os mais ameaçadores desde o 11 de Setembro de 2001. O mais relevante é que, tal como nos anos anteriores ao 11 de Setembro, muitos responsáveis pelo Turismos optaram por os ignorar ou desvalorizar, com muita conversa e poucas ações. Apesar da Al Qaeda, fundada há cerca [...]

A importância do Mercado do Turismo Religioso

November 2014

O Turismo Religioso é uma das primeiras formas de Turismo. A ideia das peregrinações religiosas remota quase desde a aurora da humanidade. Quase desde o início da história o ser humano desloca-se a locais sagrados. No período Bíblico centros religiosos de alto-relevo tornaram-se, não só parte da paisagem cultural, como também grandes intervenientes no marketing [...]

A importância do Turismo na Crise Mundial

August 2014

Os últimos três meses não foram meses fáceis. Politicamente o mundo tem testemunhado algumas das maiores ameaças desde o fim da Segunda Guerra Mundial. Economicamente, a Europa continua a atravessar um período de ruína, os Estados unidos viram um decréscimo na taxa de desemprego no entanto conta ao mesmo tempo com menos empregados, e aqueles [...]

Museus tornam-se nas novas estrelas da indústria do Turismo

July 2014

Durante muitos anos, os museus foram locais onde as pessoas afirmavam que deveriam de visitar mas que frequentemente ignoravam, escolhendo algo que consideravam mais divertido. No entanto num estudo aprofundado da revista britânica, “The Economist” (21º Edição dezembro) essa tendência aparenta estar a mudar de rumo. O artigo informa que os museus hoje em dia [...]



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